Юридична інформація
Порядок показу оголошень
Як ТукТук вирішує, яке оголошення стоїть вище. Пояснюємо всі параметри, від яких залежить місце в стрічці, і що з цього платне.
Редакція від 31.10.2026 · відповідно до ст. 27 Регламенту ЄС 2022/2065 (DSA)
Головне правило: від свіжих до старих
За замовчуванням оголошення йдуть від свіжих до старих. «Свіжість» — це час публікації або останнього підняття. Оголошення, яке автор не підтверджує, через 30 днів іде в архів (крім розділів, де це не має сенсу, наприклад довідника «Допомога»).
Що обирає сама людина
Місто чи країну вгорі сторінки, розділ, фільтри (ціна, характеристики, доставка) і сортування: «спочатку нові», «спочатку дешевші», «спочатку дорожчі». Сортування за ціною не враховує жодних платних послуг.
Чого в порядку немає
Стрічка не підлаштовується під історію переглядів, профіль, країну походження чи мову користувача. Ми не показуємо різним людям різний порядок за однаковими фільтрами (крім ротації ТОП, див. нижче).
Платні послуги
Підняття ⬆️ — повертає оголошення нагору стрічки «спочатку нові», як щойно опубліковане; не частіше разу на 24 години. Виділення 🖍️ — лише змінює вигляд картки, на місце не впливає. ТОП 📌 — до 3 оголошень з позначкою «ТОП» показуються над результатами в розділі; якщо їх більше, порядок щоразу випадковий, щоб усі покупці ТОП мали рівні шанси. В одному розділі й місті одночасно діє не більше 3 ТОП. Під час запуску всі ці послуги безкоштовні. Рекламні блоки партнерів завжди позначені словом «Реклама» й показують, хто рекламодавець.
Стрічка на головній
У блоці свіжих оголошень на головній від одного продавця поспіль показуємо не більше 2 оголошень, щоб магазини з великою кількістю товарів не займали всю стрічку. Решта його оголошень — на його сторінці й у розділах.
Каталог
У каталозі й розділах без пошукового запиту (сортування «спочатку нові») один продавець займає не більше 12 місць на сторінці, а його оголошення рівномірно розподілені по сторінках, щоб було видно весь асортимент. Жодне оголошення не приховується: решта стоїть на наступних сторінках. У пошуку за словами й у сортуванні за ціною такого обмеження немає.
Приклади до запуску
Поки ТукТук не відкрився, частина оголошень — приклади з позначкою «Приклад». На кожній сторінці вони стоять нижче справжніх оголошень, але можуть бути вище частини оголошень великого продавця, які перейшли на наступні сторінки. Після запуску приклади зникнуть.
Питання
Якщо вважаєте, що оголошення показано неправильно, напишіть у підтримку або скористайтеся сторінкою «Повідомити про порушення».