Юридическая информация
Порядок показа объявлений
Как ТукТук решает, какое объявление стоит выше. Объясняем все параметры, от которых зависит место в ленте, и что из этого платное.
Редакция от 31.10.2026 · в соответствии со ст. 27 Регламента ЕС 2022/2065 (DSA)
Главное правило: от свежих к старым
По умолчанию объявления идут от свежих к старым. «Свежесть» — это время публикации или последнего поднятия. Объявление, которое автор не подтверждает, через 30 дней уходит в архив (кроме разделов, где это не имеет смысла, например справочника «Помощь»).
Что выбирает сам человек
Город или страну вверху страницы, раздел, фильтры (цена, характеристики, доставка) и сортировку: «сначала новые», «сначала дешевле», «сначала дороже». Сортировка по цене не учитывает никаких платных услуг.
Чего в порядке нет
Лента не подстраивается под историю просмотров, профиль, страну происхождения или язык пользователя. Мы не показываем разным людям разный порядок при одинаковых фильтрах (кроме ротации ТОП, см. ниже).
Платные услуги
Поднятие ⬆️ — возвращает объявление наверх ленты «сначала новые», как только что опубликованное; не чаще раза в 24 часа. Выделение 🖍️ — только меняет вид карточки, на место не влияет. ТОП 📌 — до 3 объявлений с пометкой «ТОП» показываются над результатами в разделе; если их больше, порядок каждый раз случайный, чтобы у всех покупателей ТОП были равные шансы. В одном разделе и городе одновременно действует не больше 3 ТОП. Во время запуска все эти услуги бесплатны. Рекламные блоки партнёров всегда помечены словом «Реклама» и показывают, кто рекламодатель.
Лента на главной
В блоке свежих объявлений на главной от одного продавца подряд показываем не больше 2 объявлений, чтобы магазины с большим количеством товаров не занимали всю ленту. Остальные его объявления — на его странице и в разделах.
Каталог
В каталоге и разделах без поискового запроса (сортировка «сначала новые») один продавец занимает не больше 12 мест на странице, а его объявления равномерно распределены по страницам, чтобы был виден весь ассортимент. Ни одно объявление не скрывается: остальные стоят на следующих страницах. В поиске по словам и в сортировке по цене такого ограничения нет.
Примеры до запуска
Пока ТукТук не открылся, часть объявлений — примеры с пометкой «Пример». На каждой странице они стоят ниже настоящих объявлений, но могут быть выше части объявлений крупного продавца, которые перешли на следующие страницы. После запуска примеры исчезнут.
Вопросы
Если считаете, что объявление показано неправильно, напишите в поддержку или воспользуйтесь страницей «Сообщить о нарушении».